A Nyx Clinic valoriza a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade e Segurança explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O endereço do nosso site é: https://nyxclinic.com.br.
Somos uma clínica de medicina integrativa e estética, dedicada ao cuidado personalizado da saúde e bem-estar de nossos pacientes.
2. Quais dados coletamos
Ao interagir com nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
- Dados fornecidos diretamente (nome, telefone, e-mail, mensagens em formulários de contato, comentários ou cadastros);
- Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada, tempo de permanência e páginas acessadas, por meio de cookies);
- Dados enviados em uploads de arquivos ou imagens (recomendamos evitar envio de fotos com dados de localização embutidos – EXIF GPS).
3. Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Entre eles:
- Cookies funcionais: guardam preferências e facilitam logins futuros;
- Cookies de análise: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site;
- Cookies de terceiros: podem estar presentes em conteúdos incorporados (vídeos, mapas, etc.).
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
4. Conteúdo incorporado de outros sites
Artigos ou páginas do nosso site podem incluir vídeos, imagens ou links de terceiros. Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies e rastrear sua interação, como se você estivesse navegando diretamente neles. Recomendamos verificar as políticas de privacidade desses provedores.
5. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- Atendimento de solicitações enviadas via formulários de contato;
- Melhoria contínua da experiência no site;
- Comunicação institucional e de marketing (quando autorizado);
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
6. Com quem compartilhamos seus dados
Se você solicitar redefinição de senha ou fizer comentários no site, seu endereço IP poderá ser incluído no e-mail de redefinição ou ser usado por sistemas automáticos de detecção de spam.
Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
7. Tempo de retenção dos dados
- Comentários: mantidos indefinidamente para reconhecimento automático de respostas.
- Cadastros e formulários: armazenados enquanto necessários para o relacionamento com a clínica ou conforme exigências legais.
- Usuários cadastrados: podem visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto o nome de usuário, que é fixo).
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
- Revogar consentimentos previamente concedidos;
- Solicitar portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
- Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@nyxclinic.com.br.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que você também adote boas práticas de segurança digital.
10. Onde seus dados são enviados
Comentários e formulários podem ser verificados por serviços automáticos de detecção de spam e segurança.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no site, mudanças legais ou regulatórias. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.